事發(fā)淮北！小伙上錯車起步1秒被強制收費：走了不到10米

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3月27日，安徽淮北。吳先生通過某平臺預(yù)約了一輛網(wǎng)約車（出租車接單），因當(dāng)時天色較暗錯上了另一輛出租車，當(dāng)吳先生要求下車時，卻被出租車司機要求支付起步費6元。吳先生稱，發(fā)票顯示車輛只啟動了1秒，事后，自己向淮北市運輸管理處反映了這件事，對方表示已受理，卻一直沒有回應(yīng)。


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       經(jīng)調(diào)查核實：反映人吳先生3月27日晚22點15分左右手機預(yù)約叫單，22點20分左右上了皖FT1269出租車輛，吳先生上車后告知皖FT1269出租車駕駛員手機尾號，由于該車駕駛員不是接單車輛不知情，未向反應(yīng)人核對叫車手機號碼，直接詢問乘客目的地后打表開始運營，反映人對駕駛員未核實手機號產(chǎn)生疑問后發(fā)現(xiàn)坐錯車并告知皖FT1269駕駛員情況，駕駛員隨后停車，通過車載監(jiān)控視頻記錄車輛大約行駛十幾秒，運營里程顯示0公里，雙方在車內(nèi)對收費產(chǎn)生分歧出現(xiàn)等待時長，計價器最終打印發(fā)票顯示運營加等待總時長為1分12秒（吳先生誤認(rèn)為1秒12毫秒），駕駛員最終收取6元車費。
      處理情況：針對吳先生反映的問題：對皖FT1269出租車駕駛員運營期間遇到特殊情況未能做到耐心解釋，對事件處置不當(dāng)，服務(wù)不到位，對當(dāng)班駕駛員楊XX進行批評教育，停崗學(xué)習(xí)7天的處理；責(zé)令駕駛員退還收取的6元車費（反映人表示不予退還）；不合理收費問題由交通綜合執(zhí)法部門處理。
       受理過程：吳先生3月28日中午11點25分通過12345市長熱線電話投訴；市運管部門當(dāng)日下午14:38分收到12345轉(zhuǎn)辦吳先生投訴舉報工單，工作人員隨后對反映情況與駕駛員聯(lián)系，并及時對該投訴工單進行處理，當(dāng)日下午15:16，16:43，17:29，18:41分別打電話聯(lián)系吳先生，向其反饋處理情況，但吳先生電話一直未接聽。19點14分與反映人吳先生最終取得了聯(lián)系，并向吳先生反饋處理情況，反映人對上述處理情況表示認(rèn)可，未有其他訴求。

敲竹杠來自: Android客戶端

這不就是自己的失誤上錯車了嘛，責(zé)任自己應(yīng)該占一部分的來自: Android客戶端

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淮北運管 發(fā)表于 2023-3-30 11:44
經(jīng)調(diào)查核實：反映人吳先生3月27日晚22點15分左右手機預(yù)約叫單，22點20分左右上了皖FT1269出租車輛， ...

http://www.289711.com/thread-2517393-1-1.html

情懷，易冷 發(fā)表于 2023-3-30 11:18
這不就是自己的失誤上錯車了嘛，責(zé)任自己應(yīng)該占一部分的

開個門坐錯車，最多給2塊吧。